过度依赖临时雇员遭指责谷歌宣布聘请4000名全职客服员工

0 Comments

北京时间12月20日下午消息,据外媒报道,之前外界指责谷歌过度依赖低成本的第三方临时雇员,为此,谷歌近日宣布将在2020年于多地雇佣3800名“内部”全职员工,包括在印度雇佣全职员工提供24/7小时全天候客户服务。

图为中国女足队员合影。中新社记者 陶社兰 摄

更甚如中国女子手球队,由于无法按期集训,她们被迫退出3月在匈牙利举行的东京奥运会落选赛。且不止于夏季奥运会,北京2022年冬奥会的筹办与备战,难免会受到波及。

东京奥运会近在眼前,疫情也打乱了正处于冲刺阶段的各支中国代表队的备战计划。原定在结束德国公开赛后回国封闭集训的国乒更改日程,直接飞赴卡塔尔多哈进行训练与备战;国羽接连退出包括亚洲团体锦标赛在内的多项赛事,无球可打让林丹等尚未挣够积分的球员与东京奥运渐行渐远……

相比女篮,女足姑娘们遭遇的问题更多。王霜等4名球员无法出征,全队抵达澳大利亚就被隔离,球员不得不在酒店走廊进行训练,直到赛前一天才开始户外有球练习……然而走上球场,她们展现给世界的精神状态,就像是主场作战一般。

随着疫情的发展,普通人的户外活动也被按下了暂停键,大众健身受到影响。平日热闹的野球场门可罗雀,屡上热搜的广场舞销声匿迹。

“员工也可以参与本地文化俱乐部,在食堂免费用餐,”谷歌表示,“密西西比州将成为谷歌在美国的首个运营中心,并将于2020年末投入使用。”

遇强则更强,每一次挑战,都让中国体育的声音愈发响亮,内涵与外廓不断延展。就如同在这场“战疫”中,中国体育的强韧与担当,超乎想象。(完)

就在女篮力克强敌的同一天,花滑名将隋文静/韩聪第6次夺得四大洲花样滑冰锦标赛双人滑冠军。他们带领现场观众高喊“中国加油”、“武汉加油”的模样,恰是中国体育数十年来薪火相传的精神——不畏艰难、遇强更强的最好诠释,也是中国体育在这一特殊时刻的使命与担当。

“基于我们收到的好评,我们拟在2020年底之前继续增设4800个谷歌客户服务岗位,其中1000个岗位将位于我们的各个谷歌运营中心,”迪克森说。

疫情面前,包括你我在内,组成中国体育的每一份子,都在贡献着自己的能量。诚然,持续的疫情注定会给中国体育带来影响,且多少尚难估量,但正如业内专家所说,疫情也将为中国体育产业转型发展带来契机,将进一步加深数字和实体体育产业的融合。

于是我们看到,中国围棋协会开办的国家队网络训练赛火了、奥运冠军在线教学上了热搜、象棋大师孙浩宇成了直播平台的人气之星……悄然间,疫情被转化为一股推动中国体育向多元化发展的动力,未来变得更加宽广。或许此刻,就是中国体育在迈向更高、更快、更强前的破晓黎明时。

日前国家体育总局下发《关于大力推广居家科学健身方法的通知》,普及居家健身知识,体育成为了“宅”生活的调解剂。孙杨、林跃、杨威等奥运冠军分享居家健身秘籍,不仅健身武术、广播操等成为新晋网红,甚至连常常“受欺负”的体育老师也C位出道,一段网络教学视频就能引来大批效仿者。

在千里之外的贝尔格莱德,中国女篮连战连捷,提前锁定东京奥运会入场券。里约奥运会亚军、世界排名第3的西班牙队,成了中国队的手下败将。赛前,很多人期待却不敢多想这个结果。队长邵婷的一席话揭示了女篮缘何打疯了:“我们希望通过这场胜利感染更多国内的人们,希望在疫情面前,也能够有这样的精神去战胜一切困难,因为没有困难能打倒我们中国人。”

“2020年,我们将在密西西比州开设谷歌运营中心,并在印度和菲律宾增加新的运营点,以扩大公司的足迹,”谷歌运营中心副总裁托伊·迪克森(Troy Dickerson)在周四声明中说道。

谷歌运营中心的员工将获得行业领先的工资和福利,包括三周带薪假期,长达22周的带薪育儿假以及综合医疗保险。

面对疫情带来的影响,中国体育给予的回应不止于此。因为疫情,中国女篮与中国女足相继失去了东京奥运会预选赛的主场优势。虽然以逸待劳被舟车劳顿所取代,但两支队伍却争相为国人绽放。

足不出户仍汗流不止,不仅那些户外达人乐此不疲,不少平素没有健身习惯的“新手”也纷纷参与其中。体育充实了这稍显单调的日子,让大众能以更积极、健康的心态面对暂时的挑战。有理由相信,待疫情过去,在此期间不断积蓄力量的大众体育,会反弹上升到一个崭新的高度。

到目前为止,谷歌在全球各个后端外包中心的客户和用户支持(例如电话接听、产品故障排除和活动准备等)服务,均由第三方机构代表公司提供,其中也包括在印度的客户和用户支持服务。

2018年,谷歌曾宣布启动一项试点计划,通过设立内部岗位来提高客户和用户支持服务。

国乒在卡塔尔集训 中国乒协供图